Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 21. januar 2025
Uvod
To obvestilo o zasebnosti za Veterino Nina, Nina Baš, dr. vet. med., s.p. (“mi”, “nas” ali “naš”), opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in delimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve (“Storitve”), vključno z naslednjimi primeri:
- Obisk naše spletne strani: www.veterinanina.si.
- Uporaba veterinarskih storitev: Naše storitve zajemajo zdravstveno oskrbo hišnih ljubljenčkov, diagnostiko, kirurške posege, zobozdravstvene storitve ter napredne reprodukcijske storitve (meritve progesterona, umetna osemenitev, spremljanje brejosti in podpora pri kotitvi). Prav tako nudimo mikročipiranje, cepljenje, urejanje dokumentacije za izvoz in genetsko testiranje.
- Interakcija z nami, kot so povpraševanja, prodaja ali dogodki.
Katere podatke zbiramo?
Osebni podatki, ki nam jih posredujete
Zbiramo osebne podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete, ko:
- se registrirate za storitve,
- oddate povpraševanje,
- se naročite na e-novice.
Ti podatki lahko vključujejo:
- Ime in priimek,
- Telefonsko številko,
- E-poštni naslov,
- Naslov za izstavitev računa,
- Podatke za obdelavo plačil (npr. podatke o plačilnem instrumentu).
Samodejno zbrani podatki
Ob obisku naše spletne strani samodejno zbiramo:
- IP-naslov,
- Vrsto brskalnika in naprave,
- Podatke o uporabi (npr. obiskane strani, čas obiska).
Kako uporabljamo vaše podatke?
Vaše osebne podatke uporabljamo za:
- Zagotavljanje storitev in komunikacijo z vami,
- Upravljanje naročil in transakcij,
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti,
- Izboljšanje uporabniške izkušnje (npr. analiza uporabe spletnega mesta),
- Pošiljanje promocijskih sporočil (z vašim soglasjem).
Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Vašega soglasja,
- Pogodbenih obveznosti,
- Zakonitih interesov (npr. za analizo podatkov ali izboljšanje storitev),
- Izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Kdaj in s kom delimo vaše podatke?
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo z nepooblaščenimi tretjimi osebami. Podatke delimo le z:
- Ponudniki storitev, kot so plačilni procesorji (npr. PayPal, Stripe),
- Analitičnimi orodji (npr. Google Analytics).
Varovanje podatkov
Uporabljamo varnostne protokole (npr. HTTPS), anonimizacijo in psevdonimizacijo za zaščito podatkov. Spremljamo sisteme za morebitne ranljivosti in vdore. V primeru kršitve bomo obvestili pristojne organe in prizadete posameznike.
Pravice posameznikov
Posameznikom omogočamo:
- Dostop do osebnih podatkov,
- Popravek ali izbris podatkov,
- Omejitev obdelave ali prenosljivost podatkov,
- Ugovor obdelavi (npr. neposrednemu trženju),
- Pritožbo pri nadzornem organu.
Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov obdelave, razen če zakon določa drugače.
Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za:
- Izboljšanje uporabniške izkušnje,
- Analizo uporabe spletnega mesta. Nastavitve piškotkov lahko prilagodite v svojem brskalniku.
- Več o uporabi piškotkov si lahko preberete tukaj
Pogoji uporabe avtorskih vsebin
Vse vsebine na našem spletnem mestu (teksti, fotografije, videoposnetki) so avtorsko zaščitene. Uporaba je dovoljena le za osebne in nekomercialne namene. Za komercialno uporabo je potrebno predhodno pisno dovoljenje.
Dodatek: Prodaja spletnih tečajev
Če se odločite za nakup enega od naših spletnih tečajev, bomo obdelovali naslednje podatke:
- Vaše ime in e-poštni naslov za dostop do platforme za učenje.
- Podatke o plačilu, potrebne za obdelavo transakcije.
- Statistike o vaši udeležbi in napredku pri tečajih.
Te podatke uporabljamo za zagotavljanje dostopa do tečajev, spremljanje vaše udeležbe ter izboljšanje naših vsebin. Vaši podatki ne bodo deljeni z nepooblaščenimi tretjimi osebami.
Kontakt
Za vprašanja ali uveljavljanje pravic nas kontaktirajte:
- Naslov: Gimnazijska cesta 16, 1420 Trbovlje, Slovenija
- E-pošta: ambulanta@veterinanina.si
Posodobitve
To obvestilo bomo posodobili ob spremembah zakonodaje ali načina poslovanja. Datum zadnje posodobitve je naveden zgoraj.
Odjava z mailing liste
Uporabniki se lahko kadarkoli odjavijo z mailing liste z uporabo povezave “Odjava” v prejetem e-poštnem sporočilu ali tako, da nam pišejo na ambulanta@veterinanina.si.